Formation Process Communication Model Niveau 1

Description

PCM1

Développer ses compétences en communication interpersonnelle à partir de : 

1. La connaissance de soi et des autres :
– Connaître sa structure de personnalité
– Utiliser le Canal de Communication approprié à son interlocuteur
– Repérer ses sources de motivation et les développer
– Identifier les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants

2. Gérer la relation en individualisant sa communication :
– Interagir avec le Canal de communication approprié à son interlocuteur
– Gérer les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants
– Gérer les comportements sous stress

Durée: 3 jours

Tarif en entreprise sur devis